Entreprise d'intervention à domicile

Votre entreprise est spécialisée dans l’intervention à domicile auprès de personnes en situation de fragilité, de dépendance, de handicap. Intervention à domicile, signifie problématiques spécifiques:

• Les équipes ne se rencontrent jamais ou très peu.
• Vous n’avez aucune visibilité ou très peu sur la manière dont vos salariés interviennent.
• Vous recevez des informations de la part des familles, des personnes accompagnées, mais aussi des salariés et vous devez prendre des décisions en fonctions de ces éléments. Vous êtes le seul relais entre ces trois pôles.
• Vous arbitrer des situations pour lesquelles vous n’avez pour seul éléments de travail et d’appui que la paroles des uns et des autres.
• La parole qui vous est adressée de par et d’autre est souvent teintée de stress, d’urgence, d’exigence de réponse immédiate, de tension, d’incompréhension, d’émotions fortes, de mécontentement.

Savoir analyser, différer, répondre à l’urgence, repérer les attentes et besoins des interlocuteurs est un vecteur certain de réussite dans la gestion de vos équipes, et par conséquent d’efficacité et de rendements et d’opérationnalité des salariés.

La médiation en entreprise peut vous accompagner pour trouver des issues à de multiples situations. N’hésitez pas à prendre contacte avec nous.
L’Arbre à Palabres vous accueil dans un espace dédié, NEUTRE, IMPARTIAL, CONFIDENTIEL, SECURE. Les médiations sont dispensées par une médiatrice familiale diplômée d’état exerçant en toute indépendance dans le respect du code de déontologie datant du 1er décembre 1990.