Analyse de la pratique & formation aux techniques de base de la médiation

L’Arbre à Palabres vous propose d’analyser la pratique en y incluant l’acquisition des techniques de bases en gestion des conflits et des situations en tension. Ces séances reposent sur l’analyse de cas concerts et de situations vécues par les participants. L’idée est ainsi de combiner des séances d’analyse de la pratique avec de la formation aux techniques de médiation. L’objectif étant de permettre aux participants de travailler à la modification de leur posture professionnelle en fonction des besoins qu’ils auront exprimé aux travers des situations qu’ils auront vécu.

Quelques exemples

• Monsieur R refuse de nettoyer le couloir, alors que cela est bien écrit dans le règlement qu’il a signé.
• Je me suis faite agressée verbalement par M. X lorsque je lui ai dit de ne pas laisser ses ordures dans le couloir.
• Depuis que j’ai repris Mme Y au sujet du comportement qu’elle a eu avec son fils de 4 ans, elle ne viens plus au bureau.
• Lorsque j’ai accompagné Mme Z à la réunion concernant sa fille dans le bureau du proviseur, ce dernier ne s’est pas adressé une seule fois à elle.
• Lorsque j’interviens dans la famille X, le père quitte systématiquement le logement.
• Madame Z refuse de quitter sa chambre alors qu’elle connaissait la date de sortie.
• Lorsque je suis arrivée au domicile de la famille S, deux autres cousins étaient présents. Je n’ai pas pu mené l’entretien prévu.

Tarifs indicatifs:

• 120 euros par heure TTC pour 6 séances annuelles.
• 105 euros par heure TTC pour 12 séances annuelles.
• DEVIS PERSONNALISE , pour toute demande spécifique nous consulter.